開設發熱篩查門診 延長門診接診時間 記者探訪部分醫院“延伸服務”-新華網
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                2023 12/ 05 09:44:32
                來源:三秦都市報

                開設發熱篩查門診 延長門診接診時間 記者探訪部分醫院“延伸服務”

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                醫院哄娃有高招,邊看動畫片邊候診

                  近期,肺炎支原體、流感病毒等多種病原體交叉疊加,造成兒童急性呼吸道感染性疾病呈高發態勢。12月4日,三秦都市報多名記者走訪西安市部分醫院發現,各醫院以開設兒科發熱篩查門診、增開兒科診室、在候診區播放動畫片舒緩家長及患兒壓力等方式應對。

                  記者走訪了部分醫院兒科的就診狀況,同時提醒廣大家長,輕微病癥可采用分級診療,到就近社區衛生服務中心就診,避免大醫院扎堆,造成交叉感染。

                  西安市兒童醫院:可申請便民檢查避免扎堆候診

                  12月4日,記者在西安市兒童醫院西門院區看到,該院實行的便民檢查制度,讓在發熱門診和綜合內科掛號的患兒,可以先在導醫臺申請常規檢查,然后直接拿著檢查結果去找醫生。避免了扎堆等待就診的時間,可以節約一到兩個小時的候診時間。

                  當天12時,患兒家長楊女士拿著手機,坐在門診一層的休息區等待檢查結果,身邊的空位也很多?!拔覄倖柫?,估計要等兩三個小時,才能出結果?!睏钆空f,她準備錯過就餐高峰,帶孩子出去吃個午飯回來,應該就可以確定孩子的病情。記者在化驗室門口看到,幾個采集窗口都已經打開,每列隊伍有10人左右。在影像科,所有的拍片室都有患兒進出。

                  12時20分,記者在門診大廳、急診、發熱門診、感染門診都看到了這樣的“溫馨提示”:為縮短就診等候時間,發熱門診可為發熱、咳嗽、嘔吐、腹痛、腹瀉患兒開具末梢血常規等檢查項目,如有需求,可至導醫臺自愿申請。

                  12時30分,發熱門診內等待就診的座位還有部分空余。幾個診室外,均有家長有序排隊等待進入。在發熱門診二診室,張慧芳主任正在接診一名發熱患兒。她說:“我們西門院區急診、發熱門診、感染門診都是24小時接診,經開院區的急診、發熱門診也是24小時接診。西門院區的綜合內科上班時間延長至24時,經開院區的綜合內科上班時間延長到22時?!?/p>

                  西安大興醫院:開設發熱篩查門診

                  “14歲以下的小朋友,如有發熱,可在兒科發熱篩查門診開具化驗單,縮短就診時間……”12月4日上午,剛走到西安大興醫院主院區大門外,便聽到揚聲器中播放的這段提示音。原來,該院為應對近期增多的兒童急性呼吸道感染性疾病,專門在醫院大門口設置了兒科發熱篩查門診。

                  上午10時許,在兒科發熱篩查門診坐診的兒科醫師李萌萌說,從當天上午8時開始,她已經接診了31名患兒,其中絕大多數有發熱癥狀。

                  記者了解到,有發熱癥狀的患兒在該院就診時,可以先在兒科發熱篩查門診進行篩查,坐診醫生會根據癥狀直接開具化驗單,同時告知化驗結果出來的大概時間。李萌萌表示,“先化驗后診療”這一措施,一方面讓患兒及時得到初步診斷,緩解孩子和家長的心理壓力及醫院診室的接診壓力;同時節省了在醫院內排隊等待的時間,化驗完后便可回家等待,患兒家長根據醫生告知的時間取到化驗報告后,便可到門診診室就診;此外,正因為不用在醫院長時間排隊等待,也避免了交叉感染。

                  兒科主治醫師程敏表示,為應對近期兒童呼吸道疾病高發,醫院開設兒科發熱篩查門診,并將兒科門診從原來的3間擴增到9間,征用了距離兒科診室相對較近的神經內科、內分泌代謝科診室。同時,在原有的24張輸液椅/床的基礎上,開辟第二輸液區,增加9張輸液椅;協調了新生兒科、兒童保健科醫生支援。

                  空軍第九八六醫院南區:候診室播放動畫片

                  一邊看動畫片,一邊候診。

                  12月4日9時許,記者來到空軍第九八六醫院南區,兒科診室外不少孩子在家長的陪伴下候診,一點不見吵鬧,走近一看,座椅對面的電視里在播放動畫片《西游記》,孩子們正聚精會神地看著。

                  兒子高燒不退,還伴有嘔吐癥狀,孫先生特意請假帶他來醫院?!半m然請了假,但工作還得干,本想著來醫院了可能啥也干不了,但‘動畫片’幫我穩住了兒子,我該完成的工作一點也沒耽擱?!睂O先生說,哪怕候診中途自己去了趟衛生間,再回來時,兒子仍乖巧地在原地等待。

                  “預約就診提前一周開放,但有些孩子病來得急,家長便打電話咨詢,病情較緩、換藥或復診的,我們建議避開高峰時段就診,急危重癥來醫院?!痹撛洪T診部主任高嵐說,醫院近期從8時開始,4個診室便持續開放,醫護人員中午簡單就餐后,便又開始忙碌,一直到23時。急診24小時不間斷接診,保障危急重癥患兒就診。

                  西安交通大學第二附屬醫院:行政人員當起志愿者

                  記者在西安交通大學第二附屬醫院兒童病院看到,一樓大廳的自助掛號機前陸續有家長在此掛號。雖然前來掛號人數不少,不過大家幾乎都是“即停即走”,每個人掛號只需要幾分鐘,排隊的人數也常常保持在個位數。

                  在大廳里有幾位身穿紅馬甲的工作人員,引導前來帶娃就診的家長掛號、交費。志愿者何女士告訴記者,她是醫院后勤人員,最近患呼吸道疾病的孩子比較多,從11月6日起,醫院的行政人員都開始排班,輪流到一線來當志愿者,緩解高峰期間就診壓力。

                  在兒童病院一樓大廳等候區、護士站的座位上,坐著的基本都是正在輸液的患兒與陪同的家長。

                  “原本的輸液室大概能容納二三十個病人同時輸液,為了保障患兒獲得及時治療,我們將大廳改造成了臨時的輸液室。含有阿奇霉素、多西環素的輸液要用到輸液泵控制點滴速度,我們在窗戶附近位置新裝了許多電源插座,滿足這部分人的輸液需求?!蔽靼步煌ù髮W第二附屬醫院兒童病院小兒內科主任醫師侯偉介紹,醫院還在病區增加了床位,目前患兒就診等候時間基本可以控制在1小時之內。

                【糾錯】 【責任編輯:張思思 】
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